Rappeler des produits coûte cher. Voilà pourquoi :

Pour les fabricants de produits alimentaires ou d’emballages métalliques, le rappel d’un produit représentet des pertes financières considérables, car ces mêmes industriels doivent absorber le coût du remplacement et remédier au dysfonctionnement de leur ligne.

Ils doivent surmonter

• Les coûts liés à la logistique des retours et à l’élimination des produits non conformes
• La perte de revenus
• Les amendes et les frais de contentieux
• La perte de crédibilité auprès des clients et des partenaires

Avant toute chose, les fabricants de produits alimentaires ou d’emballages métalliques doivent prendre des mesures proactives pour protéger leur activité et leur réputation. Vous êtes-vous posé ces questions importantes en cas de rappel ?

1. Comment s’assurer que les produits non conformes ne quittent pas votre établissement ?

• En mettant en œuvre un protocole de surveillance et de rétention qui empêche les produits non conformes d’être expédiés
• En mettant au point un plan d’action rapide en cas de contagion afin de limiter les risques d’exposition

2. Êtes-vous financièrement et matériellement prêt à faire face à un rappel de produits ?

• Investissez dans une assurance couvrant la perte de produits, l’impact sur votre chiffre d’affaires, les amendes, la rétablissement de votre réputation et les pertes subies par des tiers.
• Tirez parti des services inclus dans ce type d’assurance, à savoir les audits, les notifications aux clients et le retour des produits.

3. Votre assurance est-elle adaptée aux risques spécifiques liés à votre activité ?

• Faites calculer votre assurance sur les risques spécifiques en fonction de votre chiffre d’affaires, de votre gamme de produits et de vos démarches d’assurance qualité.
• Faites réviser et adapter régulièrement votre police d’assurance pour vous assurer qu’elle tient compte de l’évolution des risques liés à votre activité.

Même si une intervention rapide et une assurance-rappel adaptée peuvent minimiser les préjudices financiers et les atteintes à votre réputation,

n’oubliez pas que la prévention est toujours préférable au risque encouru.

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